近日，中国建设银行正式发布2025年度报告，同步披露了旗下控股子公司建信消费金融有限责任公司（下称“建信消费金融”）的年度经营情况。

数据显示，截至2025年末，建信消费金融总资产达161.05亿元，同比增长28.09%；全年实现净利润0.27亿元，同比增长270%。根据公开信息，建信消费金融自2023年成立以来，已连续三年实现盈利，经营发展持续稳健向好。

据了解，建信消费金融由中国建设银行、北京国资公司、王府井集团共同发起设立，注册资本72亿元，专注于个人小额消费贷款业务，立足专业化消费信贷功能定位，践行普惠金融使命。

聚焦普惠金融：拓宽新市民客群支持消费市场回暖

据悉，2025年建信消费金融主动融入建行集团消费金融专项行动，持续拓宽服务边界、扩大客户覆盖面，聚焦新市民等中低收入客群，提供差异化消费信贷服务。全年聚焦支持消费品以旧换新，多渠道开展“以旧换新领好礼”“出游季”“回馈季”等主题营销活动，以高质量金融供给放大政策效应、助力激发消费市场活力；同时，持续深耕金融“五篇大文章”，发挥专业化特色化服务功能，为相关领域客户提供消费信贷资金支持，有效提升金融服务可得性。

深化智能驱动：以数智化赋能金融服务高质量发展

依托建行集团IT一体化优势，建信消费金融将建设银行大语言模型、多模态大模型能力融入全业务流程，构建智能科技体系，持续提升数字化经营质效。同时，公司有序拓展目标客群，迭代升级差别化准入策略，重点聚焦新市民、基层工作者、职场新人等中低收入群体，完成官方应用程序升级改版及官网焕新，提升客户体验感与使用便捷度。

筑牢合规底线 ：构建“大消保”格局保障消费者权益

作为建行集团旗下专注于消费金融领域的重要子公司，建信消费金融始终坚持以人民为中心，坚守合规经营底线，将消费者权益保护融入公司治理、企业文化建设和经营发展战略，构建“大消保”和客户服务新格局，完善纠纷处理机制、畅通投诉渠道。同时，创新金融宣教模式，获评“金融消保机制创新优秀案例”。

宣传活动方面，建信消费金融全年高频次、多维度开展金融消费者权益保护教育宣传活动，联动政府部门、公安机构、社区等多方力量，以数字化、互动化手段创新金融知识普及模式，重点覆盖“两司两员”、老年人群体、青少年、大学生及新市民群体等重点人群需求，形成“视频+图文+游戏+精准推送”的宣教知识网，积极践行社会担当，构建有情怀、有担当、有作为的社会责任管理体系。（彭江）