湖北恩施市靠前监督护航文旅产业高质量发展

湖北恩施市麂子渡生态旅游区内河水潺潺，新修的木栈道蜿蜒于农舍之间，景区游人如织，给乡村带来无限生机。

“自从评上了国家3A级旅游景区，配套设施更完善了、游玩体验感更好了，游客越来越多，我们的生意也跟着火起来……”面对前来回访的白杨坪镇纪检监察干部，景区民宿老板李先生难掩心中喜悦。

此前，为护航麂子渡创建3A级旅游景区，该镇纪委围绕申报流程、硬件设施完善等关键环节开展“跟进式”监督，将发现的问题反馈至相关部门并督促整改到位，同时协调解决申报难点堵点问题，保障了申报工作有序推进。如今，麂子渡生态旅游区服务功能更加完善，知名度不断提升，游客接待量持续增长。

近年来，恩施市文旅市场蓬勃发展，恩施大峡谷、大清江、土司城、鹿院坪等特色文旅资源吸引了大批游客，成为推动经济发展的重要引擎。为促进文旅产业健康发展，该市纪委监委充分发挥“室组地”联动监督优势，将监督探头延伸至景区一线、游客身边，紧盯文旅融合发展、重点项目建设、旅游市场规范等重点领域和关键环节，以有力有效监督护航文旅产业高质量发展。

“您好，您此前对旅游购物卖场的相关投诉，是否已经得到了妥善解决？”日前，该市纪委监委派出第四纪检监察组干部对辖区内旅游投诉问题进行电话回访，了解处置过程中是否存在不作为、敷衍塞责等问题。

为守护好恩施旅游的“金饭碗”，该市纪委监委围绕“旅游行业导游乱象、强制消费等问题”开展集中整治，深入辖区土特产专营店、旅行社、各大景区点位开展“体验式”监督，督促文旅、市场监管等职能部门压实监管责任、强化日常管控，严厉打击价格欺诈、虚假宣传、不明码标价等违规行为，切实维护群众合法权益。今年以来，该市纪委监委联合职能部门开展监督检查25轮次，发现并整改问题103个。

文旅产业高质量发展离不开文旅品质的提升。该市纪委监委将廉洁文化建设有机嵌入旅游提质全过程，从红色资源、家风传统、非遗技艺中萃取廉洁因子，联合文旅部门策划清廉主题精品游线，支持创作恩施扬琴《生死台阶》等廉洁文艺作品，以文化为旅游铸魂，进一步增强文旅产业吸引力、感染力。

“文旅产业一头连着经济发展，一头连着民生福祉。我们将持续加大监督力度，把监督‘探头’嵌入文旅产业发展的各个环节，压紧压实相关职能部门主体责任，为全市文旅产业高质量发展保驾护航。”该市纪委监委相关负责人表示。（梁小琴 杨喻雯）